在面對長照需求時，許多家庭常感到徬徨無助。別擔心，這篇文章將引導您瞭解如何充分利用政府提供的長照補助，同時提供實用的照護技巧與資源。
長照服務涵蓋多個面向，從居家照顧及專業服務、交通接送、輔具租借，到出院準備、失智照護、住宿機構服務及家庭照顧者支持等，都能透過衛福部長照專區的1966專線獲得協助。特別是聘僱外籍看護的家庭，更應瞭解如何善用這些長照資源，減輕經濟與照護上的負擔。此外，對於有志投入長照服務的專業人員，長期照顧專業人員數位學習平台提供了豐富的課程，例如長照共同訓練課程(Level1)與照顧服務員資格訓練等，不斷提升專業知能。建議您在申請長照服務前，先撥打1966專線進行諮詢，專業人員將協助評估需求，並提供最適合的服務建議。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 初步了解長照需求？ 立即撥打1966長照專線，由專人協助評估資格與需求，快速獲得客製化服務建議。備妥受照顧者的基本資料，可加速諮詢流程。
- 聘僱外籍看護工的家庭如何使用長照資源？ 確認家人是否符合長照2.0資格，即使已聘請外籍看護，仍可申請專業服務、交通接送、輔具等補助，減輕照護負擔。若外籍看護有短期休假需求，評估後還可申請喘息服務。
- 想投入長照服務領域？ 透過長期照顧專業人員數位學習平台，參與長照共同訓練課程(Level1)或照顧服務員資格訓練等課程，提升專業技能。掌握最新長照政策與趨勢，能更有效地規劃長照方案。
長照一把抓：申請流程全解析
當您或您的家人面臨長期照顧的需求時，瞭解如何申請長照服務至關重要。本段將一步步帶您瞭解長照2.0的申請流程，讓您能順利為家人取得所需的資源與協助。長照2.0 旨在提供以人為中心、以社區為基礎的連續性服務。
誰可以申請長照服務？
首先，確認您或您的家人是否符合長照2.0的申請資格。基本上，只要符合以下條件之一，就有機會申請長照服務：
- 65歲以上老人
- 55歲以上原住民
- 50歲以上失智症患者
- 領有身心障礙證明(手冊)者
注意：除了上述條件，還需經由各縣市長期照顧管理中心評估，確認長照需要等級達第2級以上。
長照服務申請管道有哪些？
確認符合資格後，您可以透過以下管道提出申請：
- 撥打1966長照服務專線： 這是最直接且快速的方式。手機或市話皆可撥打，前5分鐘免付費。專線服務時間為週一至週五的上班時間。建議您事先備妥需要接受照顧者的姓名、年齡、居住地址等基本資料，以及主要照顧者/聯絡人的姓名電話。
- 洽詢當地長期照顧管理中心： 您可以親自到各縣市的長期照顧管理中心或其分站洽詢。
- 利用醫院出院準備服務： 若您或您的家人在住院期間有長照需求，可洽詢醫院的出院準備服務小組。
- 線上申請：部分縣市提供線上申請服務，例如桃園市的桃園智慧長照資訊系統。您也可以透過衛福部長照專區瞭解更多申請資訊.
長照申請流程
一般長照的申請流程如下：
- 提出申請： 選擇上述任一管道提出申請。
- 到宅評估： 長期照顧管理中心將派照管專員到府進行訪視與評估，以瞭解被照顧者的失能程度與需求。
- 擬定照顧計畫： 照管專員會根據評估結果，與您共同討論擬定照顧計畫，包含所需的服務項目、照顧方式與頻率.
- 連結服務： 媒合合適的長照服務提供單位，並開始提供服務。
聘僱外籍看護工的家庭如何申請長照服務？
即使您已聘僱外籍看護工，您的家人仍可能符合申請長照服務的資格。針對聘僱外籍看護工的家庭，若被照顧者經評估符合失能等級2至8級，可申請以下多元長照服務：
- 專業服務
- 交通接送服務
- 輔具服務
- 住宅無障礙環境改善服務
- 到宅沐浴車服務
此外，若外籍看護工無法協助照顧的空窗期達30天以上，還可以申請喘息服務補助。為保障外籍看護工短時間休假時，被照顧者的安全與照顧品質，經評估被照顧者為失能等級7至8級者，即可申請喘息服務，不受30天之限制. 如果有聘僱外籍看護的需求，可以參考桃園市政府衛生局外籍看護申請資訊。向勞動部申請家庭看護工前，應向各縣市政府長照中心取得聘僱資格。
提醒您： 長照服務的申請資格、流程與補助金額可能因地區及個人情況而有所不同。建議您隨時關注衛生福利部長照專區的最新資訊，或直接撥打1966專線諮詢，以確保獲得最正確的資訊。
長照照護技巧：提升生活品質的實用指南
長期照顧不僅僅是提供基本的生活起居協助，更重要的是提升被照顧者的生活品質。以下將提供一些實用的照護技巧，涵蓋日常生活、溝通、環境安全、以及照顧者自身的身心健康，
日常生活照護技巧
- 規律作息： 協助長輩建立規律的作息時間，包含定時起床、用餐、活動和就寢，有助於生理時鐘的穩定。
- 均衡飲食： 提供營養均衡、易於消化的食物，並注意足夠的水分攝取。若長輩有吞嚥困難，可將食物剪碎、煮軟或使用增稠劑。
- 口腔清潔： 無論長輩是否能自行進食，都應定期清潔口腔，預防口腔感染。可以使用軟毛牙刷、漱口水或口腔棉棒。
- 身體清潔： 協助長輩定期洗澡、更換衣物，保持身體清潔，預防皮膚問題。注意水溫適中，並在浴室內加裝扶手，確保安全.
- 規律運動： 鼓勵長輩在能力範圍內進行適度的運動，如散步、伸展操等，有助於維持身體機能、促進血液循環。亞東科技大學護理繫有提供居家長照照護技巧教學影片，裡面有翻身擺位、協助上、下床等實用技巧。
溝通技巧
- 耐心傾聽： 給予長輩足夠的時間表達，耐心傾聽他們的想法和感受，避免打斷或否定。
- 簡單明瞭： 使用簡單、清晰的語言與長輩溝通，避免使用複雜的詞彙或句子。可以搭配肢體語言、圖片或實物輔助.
- 正向鼓勵： 多給予長輩肯定和鼓勵，避免責備或批評。營造輕鬆、愉快的溝通氛圍。
- 轉移注意力： 當長輩出現情緒激動或不理性的行為時，可以嘗試轉移他們的注意力，例如播放他們喜歡的音樂、一起看照片等。
居家環境安全
- 移除障礙物： 清除家中雜物，固定電線，避免地面濕滑，預防長輩跌倒.
- 加裝安全設施： 在浴室、走廊等處加裝扶手，鋪設防滑墊，增加安全性.
- 注意照明： 確保家中光線充足，特別是夜間，避免長輩因視力不佳而發生意外.
- 使用安全輔具： 根據長輩的需求，添購合適的輔具，如助行器、輪椅、電動床等。
針對特殊狀況的照護
- 失智症照護：
- 營造安全環境： 確保居家環境安全，移除危險物品，並加裝防走失設備.
- 溝通技巧： 使用簡單明瞭的語言，多給予鼓勵和肯定，避免爭辯.
- 活動安排： 安排適當的活動，如懷舊治療、音樂治療等，有助於延緩認知功能退化.
- 臥床者照護：
- 翻身擺位： 定時協助翻身，預防壓瘡（褥瘡）的發生.
- 皮膚護理： 保持皮膚清潔乾燥，使用潤膚乳液，預防皮膚乾燥.
- 關節活動： 進行被動關節活動，維持關節靈活度.
照顧者身心健康
- 尋求支持： 不要獨自承擔所有照顧責任，尋求家人、朋友或專業機構的支持。可以參加照顧者支持團體，與其他照顧者交流經驗.
- 適時休息： 安排自己的休息時間，做自己喜歡的事情，放鬆身心.
- 保持健康： 注意飲食均衡、規律運動、充足睡眠，維持身心健康.
- 尋求專業協助： 若感到壓力過大、情緒低落，應尋求心理諮商或醫療協助.
長照之路漫長而艱辛，照顧者需要學習各種照護技巧，並隨時調整照護方式，才能讓被照顧者擁有更好的生活品質。同時，照顧者也要照顧好自己的身心健康，才能走得更長遠。
若您在長照的路上遇到任何困難，請隨時撥打1966長照專線，尋求專業協助。 此外，衛福部長照專區網站也提供了許多長照資源和輔具租借的相關資訊，歡迎多加利用。
長照資源一把抓：如何善用長照2.0服務
長照2.0 旨在提供全方位的長期照顧服務，讓有需求的家庭能夠獲得適切的協助。瞭解如何善用這些資源，能有效減輕照顧負擔，提升長輩的生活品質。以下將針對長照2.0 的各項服務內容，以及如何申請和使用這些資源進行說明。
長照2.0 服務項目總覽
長照2.0 提供多元化的服務項目，主要可以分為以下幾大類：
- 照顧及專業服務：
- 居家照顧：提供到宅照顧服務，包含生活起居照顧、身體照顧、家事服務等。
- 日間照顧：提供長輩日間在照顧中心接受照顧、參與活動的服務。
- 專業服務：包含復健、營養、藥事、呼吸治療等專業人員到宅提供服務。
- 交通接送服務：
- 提供長輩就醫、復健、參與活動等交通接送服務。
- 輔具服務：
- 輔具租借及購買補助：提供輪椅、助行器、電動床等輔具的租借或購買補助。
- 居家無障礙環境改善：提供居家環境改善的補助，例如加裝扶手、斜坡等。
- 喘息服務：
- 居家喘息：照顧服務員到家中提供照顧，讓照顧者可以獲得休息時間。
- 機構喘息：將長輩送到長照機構接受短期照顧，讓照顧者可以獲得較長時間的休息。
- 失智症照顧服務：
- 提供失智症長輩相關的照顧服務，包含認知促進、團體活動、家屬支持等。
- 住宿式服務：
- 入住長照機構：提供長輩全天候的住宿照顧服務。
如何申請長照2.0 服務？
若您或您的家人需要長照服務，可以透過以下管道提出申請：
- 撥打1966 長照服務專線： 這是最直接快速的申請方式，專線人員會協助您初步評估需求，並轉介至相關單位 。
- 向各縣市長期照顧管理中心提出申請： 您可以親自前往或致電各縣市的長期照顧管理中心，由專業人員協助評估 。
- 透過醫療院所或社會福利機構轉介： 若您正在醫院接受治療或與社福機構有聯繫，也可以請他們協助轉介長照服務 。
聘僱外籍看護工的家庭如何善用長照資源？
即使家中已聘請外籍看護工，仍然可以善用長照2.0 的資源，以減輕照顧負擔。例如：
- 申請喘息服務： 當外籍看護工休假時，可以申請喘息服務，由照顧服務員到家中提供照顧，或將長輩送到機構接受短期照顧。
- 申請專業服務： 可以申請復健、營養、藥事等專業人員到宅提供服務，提升長輩的健康狀況。
- 申請輔具補助： 可以申請輔具租借或購買補助，以及居家無障礙環境改善補助，提升長輩的生活品質與安全性。
長照資源查詢管道
除了上述的申請管道，您還可以透過以下方式查詢更多長照資源：
- 衛生福利部長期照顧服務專區：https://1966.gov.tw/ 提供長照2.0 服務的詳細資訊、申請流程、相關法規等 。
- 各縣市長期照顧管理中心網站： 提供各縣市的長照資源地圖、服務項目、聯絡方式等。
提醒您： 長照資源的申請資格、服務內容、補助金額等，可能會因政府政策調整而有所變動，建議您隨時關注最新的相關資訊。
| 服務項目 | 詳細內容 |
|---|---|
| 照顧及專業服務 |
|
| 交通接送服務 | 提供長輩就醫、復健、參與活動等交通接送服務。 |
| 輔具服務 |
|
| 喘息服務 |
|
| 失智症照顧服務 | 提供失智症長輩相關的照顧服務，包含認知促進、團體活動、家屬支持等。 |
| 住宿式服務 | 入住長照機構：提供長輩全天候的住宿照顧服務。 |
| 申請管道 | 詳細說明 |
|---|---|
| 撥打1966 長照服務專線 | 這是最直接快速的申請方式，專線人員會協助您初步評估需求，並轉介至相關單位。 |
| 向各縣市長期照顧管理中心提出申請 | 您可以親自前往或致電各縣市的長期照顧管理中心，由專業人員協助評估。 |
| 透過醫療院所或社會福利機構轉介 | 若您正在醫院接受治療或與社福機構有聯繫，也可以請他們協助轉介長照服務。 |
| 服務項目 | 詳細說明 |
|---|---|
| 申請喘息服務 | 當外籍看護工休假時，可以申請喘息服務，由照顧服務員到家中提供照顧，或將長輩送到機構接受短期照顧。 |
| 申請專業服務 | 可以申請復健、營養、藥事等專業人員到宅提供服務，提升長輩的健康狀況。 |
| 申請輔具補助 | 可以申請輔具租借或購買補助，以及居家無障礙環境改善補助，提升長輩的生活品質與安全性。 |
| 查詢管道 | 詳細說明 |
|---|---|
| 衛生福利部長期照顧服務專區 | https://1966.gov.tw/ 提供長照2.0 服務的詳細資訊、申請流程、相關法規等。 |
| 各縣市長期照顧管理中心網站 | 提供各縣市的長照資源地圖、服務項目、聯絡方式等。 |
長照政策新知：掌握最新趨勢與變革
掌握長照政策的最新趨勢與變革對於有長照需求的家庭、照顧者及對長照議題感興趣的民眾來說至關重要。隨著台灣人口快速老化，政府不斷調整和優化長照政策，以應對不斷變化的社會需求。瞭解這些新知，能幫助您更有效地利用長照資源，提升照護品質，並為長者創造更美好的生活。
長照3.0：全面升級，迎接超高齡社會
- 長照3.0即將上路：台灣將於2025年邁入超高齡社會，行政院已推出長照3.0計畫，預計於明年全面啟動。長照3.0旨在於長照2.0的基礎上，提供更完善的服務，實現「健康老化、在地安老、安寧善終」的願景。
- 擴大服務範圍：長照3.0將擴大服務對象，納入更多族群，例如不分年齡的急性後期照顧計畫（PAC）失能者、年輕型失智者、以及中風年輕化患者。此外，也規劃讓領有永久居留證的外籍專業人士或中階技術人力納入服務對象。
- 10分鐘照顧圈：長照3.0的重要目標之一是打造「10分鐘照顧圈」，讓民眾在10分鐘車程內即可獲得所需的長照服務。這需要大幅擴增照顧據點，讓服務更可近。
- 醫養結合再強化：長照3.0將更強調醫療與長照的結合，例如將大家醫計畫納入，並強化出院準備服務，力求讓有長照需求的民眾在出院前就能獲得妥善的照護計畫，達到「出院後長照服務零時差」 ，甚至「負1天」的目標。
- 智慧長照導入： 導入智慧科技，如智慧輔具、遠距醫療、AI照護等，提升長照服務的安全性、便捷性和精準度。透過科技應用，減輕照護人力負擔，並為長者提供更個人化的健康管理建議.
長照給付及支付制度的變革
- 支付制度更新：目前的長照服務支付制度，是統合長照10項服務包含照顧服務及專業服務，並採用以服務為導向之「照顧組合表」，取代原有依服務人員、單位之分項補助，並引進資訊化作業，提高行政效率、吸引更多民間單位投入、提升民眾滿意度。
- 住宿式機構補助增加：為減輕中重度失能者接受機構式服務的家庭經濟負擔，政府提高住宿式服務機構的補助。例如，針對入住一般護理之家、精神護理之家、老人福利機構等機構，且經評估符合長照需要等級第4級以上的住民，每人每年最高可補助12萬元。
- 推動「照顧不離職」：政府積極推動「照顧不離職、照顧有喘息」政策，讓家屬在照護的同時仍能兼顧工作與家庭。
數位科技在長照服務中的應用
- AIoT智慧長照：透過AIoT（人工智慧物聯網）技術，長照機構可以實現生理量測數據的連續監測，並具備異常告警功能，提升機構長者安全. 例如，智慧巡房系統可實時監控長者的生理狀況，若出現異常可即時通知照護人員。
- 智慧輔具：政府規劃居家智慧科技輔具租賃制度，依失能程度改變，即時調整合適輔具。
- 遠距照護：利用遠距醫療、智慧問診等方式，讓長者在家也能獲得醫療照護服務，尤其對偏鄉地區的長者更為重要.
長照服務與醫療照護的整合
- 出院準備銜接長照：讓有長照需求的民眾在出院3天前就完成需求評估，使出院後到取得長照服務的時間大幅縮短。
- 居家失能個案家庭醫師照護方案：提供以居家失能個案為中心之長照與居家醫療整合服務。
提醒您，長照政策 постоянно處於動態變化中，建議隨時關注衛生福利部的長照專區，或撥打1966長照專線，以獲取最新、最準確的資訊。透過掌握這些新知，您將能更有效地規劃長照方案，為自己或家人的晚年生活做好準備。
長照結論
在長照的道路上，您並不孤單。這篇文章整理了申請流程、照護技巧與資源，
隨著社會的發展，長照政策也在不斷更新。掌握最新的趨勢與變革，例如即將上路的長照3.0，能幫助您更有效地規劃長照方案，為自己或家人的晚年生活做好準備。政府也積極推動「照顧不離職、照顧有喘息」政策，讓您在照護的同時，也能兼顧工作與家庭。如同探索自己的16型人格一樣，瞭解每個長輩的需求與特性，才能提供更適切的長照服務。
無論您是初次接觸長照議題的民眾，還是已經在長照路上奮鬥的家庭與照顧者，都希望這篇文章能為您帶來實質的幫助。若您在長照的路上遇到任何困難，請隨時撥打1966長照專線，尋求專業協助。讓我們一起努力，為長輩們創造一個更美好的晚年生活。
長照 常見問題快速FAQ
誰可以申請長照服務？
基本上，符合以下條件之一，就有機會申請長照服務：65歲以上老人、55歲以上原住民、50歲以上失智症患者、領有身心障礙證明(手冊)者。注意：除了上述條件，還需經由各縣市長期照顧管理中心評估，確認長照需要等級達第2級以上。
聘僱外籍看護工的家庭如何申請長照服務？
即使您已聘僱外籍看護工，您的家人仍可能符合申請長照服務的資格。針對聘僱外籍看護工的家庭，若被照顧者經評估符合失能等級2至8級，可申請專業服務、交通接送服務、輔具服務、住宅無障礙環境改善服務、到宅沐浴車服務。此外，若外籍看護工無法協助照顧的空窗期達30天以上，還可以申請喘息服務補助。經評估被照顧者為失能等級7至8級者，即可申請喘息服務，不受30天之限制。
如何查詢更多長照資源？
您可以透過以下方式查詢更多長照資源：
- 衛生福利部長期照顧服務專區：https://1966.gov.tw/ 提供長照2.0 服務的詳細資訊、申請流程、相關法規等 。
- 各縣市長期照顧管理中心網站： 提供各縣市的長照資源地圖、服務項目、聯絡方式等。
