面對家中長輩或親友需要長期照顧時，「長照2.0申請」是許多家庭會遇到的第一步。別擔心，申請長照服務並非難事。您可以透過撥打衛福部長照專區的1966免付費專線，或直接聯繫您所在地區的長期照顧管理中心來啟動申請流程。接下來，將會有照管專員到府進行評估，以瞭解個案的實際需求。
新北市的長照服務申請流程，從申請到覈定大約需要11個工作天。在申請時，請準備好新北市政府長期照顧服務申請書以及長期照顧服務個人資料應用說明等文件。準備齊全的文件能幫助您更快速地完成長照補助申請。
根據我的經驗，在照管專員到府評估前，先行了解長輩的身體狀況、生活習慣以及實際需求，可以更有效地與照管專員溝通，擬定更完善的照顧計畫。同時，主動詢問相關的補助資訊，也能減輕經濟上的負擔。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 立即撥打1966專線或聯繫當地照管中心： 這是啟動長照2.0申請流程最直接的方式。透過電話諮詢，您可以初步了解申請資格、服務項目，並預約照管專員到府評估。
- 事先準備相關文件： 為了加速申請流程，請事先備妥新北市政府長期照顧服務申請書、長期照顧服務個人資料應用說明等文件。若有病症暨失能診斷證明書、身心障礙證明等，也建議一併準備. 備妥文件能幫助您更快速地完成長照補助申請。
- 評估前與照管專員充分溝通： 在照管專員到府評估前，先了解長輩的身體狀況、生活習慣以及實際需求，可以更有效地與照管專員溝通，擬定更完善的照顧計畫。同時，主動詢問相關的補助資訊，也能減輕經濟上的負擔。
長照2.0申請：文件準備不慌張，一次備齊！
準備申請長照2.0，卻不知道從何下手？別擔心！申請文件看似繁瑣，其實只要事先了解並備齊，就能讓申請流程更順暢。本段將詳細列出申請長照2.0時所需的文件，並提供準備上的小撇步，讓您一次到位，輕鬆搞定！
申請前，先確認資格！
在開始準備文件之前，務必先確認申請者是否符合長照2.0的資格。一般來說，需符合以下條件之一：
- 65歲以上老人
- 55歲以上原住民
- 50歲以上失智症患者
- 各年齡層身心障礙者（領有身心障礙證明）
- 僅IADL (工具性日常生活活動) 失能且獨居之老人
此外，還需要經過照顧管理專員（照專）到府評估，確認長照需要等級達第2級以上。
必備文件清單，照著準備就對了！
確認符合資格後，就可以開始準備以下文件：
- 申請人身分證正反面影本：申請人指的是提出申請的人，不一定是需要長照服務的個案本人。
- 被照顧者（個案）身分證正反面影本：若申請人與被照顧者為同一人，則準備一份即可。
- 戶口名簿影本：確認申請人與被照顧者之間的關係。
- 印章：方便填寫申請文件及後續流程使用。
依申請資格，額外準備這些文件！
除了上述基本文件外，還需依據申請者的身分，額外準備以下文件：
- 「病症暨失能診斷證明書」影本：由醫師開立，證明個案的疾病狀況及失能程度。需為一年內開立之證明。
- 身心障礙證明正反面影本：若個案持有身心障礙證明，則可提供此文件。
- 失智症診斷證明書影本：由神經科或精神科醫師開立，並載明臨床失智評估量表（CDR）1分以上。需為一年內開立之證明。
- 長照服務使用證明：若已使用長照服務（如居家照顧、日間照顧）達6個月以上，可提供相關收據影本。
- 外籍看護工聘僱許可函影本：若已聘僱外籍看護工，且符合免評估條件（如被看護者75歲以上），可提供此文件。
其他建議準備文件
以下文件雖非必要，但建議可一併準備，以利照管專員更瞭解個案狀況：
- 診斷證明：提供詳細的疾病診斷，有助於評估個案的長照需求。
- 醫療紀錄：例如出院病歷、用藥紀錄等，可讓照管專員更瞭解個案的健康狀況。
- 身心障礙手冊：若有，可提供影本。
文件準備小撇步，讓您事半功倍！
- 影本務必清晰：所有影本文件務必清晰可辨識，避免影響審核進度。
- 事先諮詢照管中心：若對文件準備有疑問，可事先撥打1966長照服務專線或洽詢各縣市照管中心，確認所需文件。
- 準備文件清單：可將所需文件列成清單，逐一確認是否備齊，避免遺漏。
重點提醒： 申請文件可能因個案狀況及各縣市規定而略有不同，建議事先向照管中心確認，以確保文件準備齊全！
備妥文件後，就可以進入長照2.0的申請流程囉！下一段將詳細說明Step by Step的申請流程，讓您輕鬆上手！
長照2.0申請：Step by Step，申請流程全解析！
瞭解了申請長照2.0所需的文件後，接下來將詳細說明申請的具體步驟，讓您對整個流程一目瞭然，輕鬆上手！
Step 1：提出申請
- 撥打1966長照服務專線：這是最直接且快速的申請方式。只要拿起電話，不論是市話或手機，撥打 1966，即可接通各縣市的照護管理中心。通話前5分鐘是免費的。
- 聯絡當地長期照顧管理中心：您也可以親自或委託他人前往您所在地的長期照顧管理中心，各縣市的衛生局網站通常會提供相關資訊。
- 醫院出院準備服務：若家人因住院而有長照需求，可於出院前三天洽詢醫院的出院準備服務小組，他們會協助您銜接長照服務 。
- 線上申請：部分縣市提供線上申請管道，您可以透過網路填寫申請表，省去奔波時間。
- 洽詢地方政府： 詢問您所居住的鄉鎮市區公所或衛生所，尋找當地的照管中心或其分站。
Step 2：照管專員到府評估
提出申請後，照護管理中心的照管專員會與您聯繫，安排到府進行需求評估。
- 準備相關資料： 為了讓評估更順利，建議您事先準備好申請人及被照顧者的身分證件、病歷、身心障礙證明（如有）等相關資料。
Step 3：擬定照顧計畫
經過評估確認符合資格後，照管專員會與您共同討論，擬定個別化的照顧計畫。
- 討論服務項目： 照管專員會根據被照顧者的需求與意願，說明長照2.0提供的各項服務，例如居家照顧、日間照顧、輔具租借、交通接送等。
- 擬定照顧計畫： 共同擬定照顧計畫，內容包含服務項目、服務頻率、服務時段等。
- 確認補助額度與自負額： 照管專員會說明政府提供的補助額度，以及您需要自行負擔的費用。
Step 4：連結長照服務
照顧計畫擬定後，照管專員會協助您連結合適的長照服務提供單位。
- 選擇服務單位： 您可以從照管中心提供的特約服務單位名單中，選擇符合需求的服務單位。
- 簽訂服務契約： 與選定的服務單位簽訂服務契約，確認服務內容、時間、費用等細節。
- 開始使用服務： 依照照顧計畫，開始接受長照2.0提供的各項服務。
Step 5：定期追蹤與調整
長照服務開始後，照管專員會定期追蹤服務狀況，並根據被照顧者的需求變化，調整照顧計畫.
- 定期聯繫： 照管專員會定期與您聯繫，瞭解服務使用情況，並提供相關諮詢與協助。
- 彈性調整： 若被照顧者的身體狀況或照顧需求有所改變，可隨時與照管專員討論，調整照顧計畫.
透過以上Step by Step的詳細說明，相信您對於長照2.0的申請流程已經有更清楚的瞭解。 只要備妥文件，按照步驟申請，就能順利獲得長照資源，為自己與家人提供更完善的照顧！ 如果對流程有任何疑問，隨時撥打1966長照服務專線，將有專人為您解答。
長照2.0申請：補助多少？費用試算一把抓！
瞭解長照2.0的補助內容，是規劃長照資源的重要一步。政府為了減輕民眾的經濟負擔，針對不同的服務項目和失能等級，提供不同額度的補助。讓您在申請前就能掌握預算，安心規劃長照服務。
長照2.0補助項目總覽
長照2.0提供多元的服務項目，主要分為以下四大類，每種類別都有不同的補助標準:
- 照顧及專業服務：包含居家照顧、日間照顧、家庭託顧、專業服務等. 針對失能者提供生活起居、身體照顧、復健等服務.
- 交通接送服務：補助往返醫療院所或長照機構的交通費用.
- 輔具服務及居家無障礙環境改善服務：補助購買或租借輔具，以及改善居家環境，例如安裝扶手、斜坡等.
- 喘息服務：提供短期照顧，讓主要照顧者能獲得休息. 服務類型包含居家喘息、機構喘息、日間照顧中心喘息等.
補助金額怎麼算？
長照2.0的補助金額，會依據以下幾個因素而有所不同：
- 失能等級：由照管專員到府評估，將失能程度分為2到8級，等級越高，代表失能程度越嚴重，可獲得的補助金額也越高.
- 服務項目：不同的服務項目有不同的補助標準.
- 家庭經濟狀況：政府會依據家庭的經濟狀況，訂定不同的部分負擔比例. 分為低收入戶、中低收入戶、一般戶.
各類補助金額度:
- 照顧及專業服務：
- 第1級失能者不提供補助
- 第2～8級分別補助10,020元／月～36,180元／月
- 交通接送服務：依交通里程給予補助
- 僅限4級以上失能者
- 補助金額約 1,680元～2,400 元
- 輔具服務及居家無障礙環境改善：
- 每3年為一單位，最高補助40,000元
- 喘息服務：
- 第2～6級補助32,340元／年
- 第7～8級補助48,510元／年
部分負擔比例:
- 低收入戶：全額補助，不需負擔任何費用
- 中低收入戶：部分負擔5%
- 一般戶：部分負擔16%
輔具服務及居家無障礙環境改善部分負擔比例:
- 低收入戶：全額給付
- 中低收入戶：部分負擔10％
- 一般戶：部分負擔30％
交通接送服務部分負擔比例:
- 低收入戶：全額給付
- 中低收入戶：部分負擔7%～10%
- 一般戶：部分負擔21%～30%
試算案例
假設王先生是一位一般戶，經評估為長照等級第4級，需要使用居家照顧服務，每月核定的照顧及專業服務額度為18,580元。 則王先生每月需要自行負擔的費用為：18,580元 x 16% = 2,973元。 剩下的15,607元則由政府補助。
注意事項
- 補助額度有上限：每項服務都有政府補助的上限，若實際使用金額超過上限，則超出部分需自行負擔.
- 部分負擔比例可能調整：政府會不定期調整部分負擔比例，申請前請務必確認最新的規定。
- 服務費用依項目計算: 居家服務費用計算方式，依據使用的項目、天數，逐一計費. 例如餐食照顧一餐49元，協助沐浴及洗頭一次52元，陪同外出半小時31元，喘息服務2小時123元 (一般戶)。
如何得知詳細補助金額？
想要了解更詳細的補助金額，建議您：
- 撥打1966長照專線：由專人為您說明.
- 洽詢各縣市照管中心：提供個案評估及諮詢服務.
- 使用線上試算工具：部分機構提供線上試算工具，可初步估算補助金額。例如家總提供的自負額計算工具.
透過瞭解長照2.0的補助資訊，您可以更清楚自身的經濟負擔，並善用政府資源，為自己或家人的長照需求做好完善的規劃。
| 服務項目 | 補助對象 | 補助金額 | 部分負擔比例 |
|---|---|---|---|
| 照顧及專業服務 |
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| 交通接送服務 |
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| 輔具服務及居家無障礙環境改善 |
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| 喘息服務 |
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注意事項：
此表格僅供參考，實際補助金額可能因個案情況而有所不同。
申請前請務必確認最新的規定，部分負擔比例可能調整.
建議撥打1966長照專線或洽詢各縣市照管中心以瞭解詳細資訊.
部分機構提供線上試算工具，可初步估算補助金額.
長照2.0的服務對象包含65歲以上老人、55歲以上原住民、50歲以上失智症患者、以及不分年齡的身心障礙者.
申請資格需經照管專員到府評估.
若聘有外籍看護工或領有政府提供之特別照顧津貼之長照需要者，僅給付「照顧及專業服務額度」的30%，並限用於專業服務照顧組合.
長照2.0申請：1966專線，快速啟動照護之路！
當您或您的家人需要長照服務，卻不知道從何開始時，1966長照服務專線就是您最快速、最方便的求助管道！
1966專線是什麼？
1966專線是衛生福利部提供的全國統一長照服務專線，只要您或您的家人符合長照2.0的申請資格，都可以撥打1966專線，由專人提供諮詢、轉介及申請服務。
誰可以撥打1966專線？
只要您或您的家人有以下情況，都可以撥打1966專線：
- 65歲以上長者
- 55歲以上原住民
- 50歲以上身心障礙者
- 符合長照服務對象的失能者
撥打1966專線可以獲得哪些協助？
撥打1966專線，您可以獲得以下協助：
- 長照需求初步評估：專線人員會詢問您的基本情況，初步評估您是否符合長照2.0的申請資格。
- 長照服務諮詢：專線人員會詳細說明長照2.0的服務項目、申請流程、補助標準等相關資訊。
- 照管專員轉介：如果您符合長照2.0的申請資格，專線人員會將您的個案轉介至您所在縣市的照管中心，由照管專員到府進行需求評估。
- 資源連結：專線人員會根據您的需求，提供其他相關的社會福利資源資訊，例如身心障礙者福利、老人福利等。
撥打1966專線的注意事項：
- 24小時服務：1966專線提供24小時全年無休的服務，隨時為您提供協助。
- 免付費：撥打1966專線是免付費的，請安心撥打。
- 備妥資料：撥打1966專線前，建議您先備妥以下資料，以方便專線人員更快速地為您服務：
- 申請人的身分證字號
- 申請人的出生年月日
- 申請人的聯絡方式
- 申請人的居住地址
- 申請人的主要照顧者
- 申請人的失能情況
- 耐心溝通：請耐心與專線人員溝通，詳細說明您的需求，以便專線人員提供更精準的服務。
1966專線後續流程：
在您撥打1966專線後，照管專員會與您聯繫，安排到府進行長照需求評估。評估完成後，照管專員會根據您的需求，擬定照顧計畫，並協助您選擇合適的長照服務項目。您可參考新竹市衛生局長期照顧服務的相關說明。
透過1966專線，您可以快速啟動長照服務，為您和您的家人提供適切的照顧。別再猶豫，立即撥打1966專線，讓專業人員協助您走上安心的照護之路！
長照2.0申請結論
面對長輩或親友需要長期照護時，長照2.0申請是重要的第一步。透過本篇文章的詳細說明，相信您對於申請流程、文件準備、補助資訊以及如何善用1966專線都有了更深入的瞭解。 長照2.0 旨在提供完善的長期照顧服務，減輕家庭的負擔，讓長輩能夠在熟悉的環境中安享晚年。
在申請過程中，若您對長照服務的選擇感到困惑，不妨參考這篇長照文章， 裡面有提到長照2.0提供了多元的服務項目，包括居家照顧、日間照顧、喘息服務等，您可以根據長輩的實際需求，選擇最合適的服務組合。同時，別忘了主動瞭解相關的長照補助資訊，減輕經濟上的壓力。
長照2.0申請並非一蹴可幾，需要耐心與細心。 只要備妥文件、按照步驟申請，並善用各項資源，就能為自己與家人打造更完善的照護生活。 祝您申請順利！
長照2.0申請 常見問題快速FAQ
Q1：誰可以申請長照2.0服務？
長照2.0服務主要提供給以下對象：65歲以上老人、55歲以上原住民、50歲以上失智症患者、各年齡層身心障礙者（領有身心障礙證明）、以及僅IADL (工具性日常生活活動) 失能且獨居之老人。此外，還需要經過照顧管理專員（照專）到府評估，確認長照需要等級達第2級以上。簡單來說，就是符合年齡或身分條件，且經評估有長照需求的民眾。
Q2：申請長照2.0需要準備哪些文件？
申請長照2.0服務，基本需要準備：申請人身分證正反面影本、被照顧者（個案）身分證正反面影本、戶口名簿影本、以及印章。此外，根據申請者的身分，可能還需要額外準備「病症暨失能診斷證明書」影本、身心障礙證明正反面影本、失智症診斷證明書影本、長照服務使用證明或外籍看護工聘僱許可函影本等。建議事先諮詢照管中心，確認所需文件，以加快申請流程。
Q3：撥打1966長照服務專線可以獲得哪些協助？
撥打1966長照服務專線，您可以獲得：長照需求初步評估，專線人員會詢問您的基本情況，初步評估您是否符合申請資格；長照服務諮詢，專線人員會詳細說明長照2.0的服務項目、申請流程、補助標準等相關資訊；照管專員轉介，專線人員會將您的個案轉介至您所在縣市的照管中心，由照管專員到府進行需求評估；以及資源連結，專線人員會根據您的需求，提供其他相關的社會福利資源資訊。簡單來說，1966專線是您啟動長照服務的第一步！
